Commande standard (J-1) : la veille de la cérémonie avant 18 h est le délai idéal. Cela nous permet de sélectionner les fleurs le matin même au marché de gros toulousain, de réaliser la composition à l'atelier et d'organiser la livraison. Vous recevez une confirmation par email dans les 2 heures.
Commande le jour J : possible jusqu'à 4 heures avant la cérémonie. Envoyez-nous un email à contact@fleursdeuiltoulouse.fr en indiquant « URGENT » dans l'objet. Nous vous répondons dans l'heure pour confirmer la faisabilité.
Modification d'une commande : toute modification (format, coloris, message du ruban) est possible jusqu'à 24 h avant la cérémonie sans frais. Au-delà, nous faisons notre possible mais ne pouvons garantir la prise en compte.
Annulation : avant H-24, remboursement intégral ou avoir. Passé ce délai, un avoir partiel vous sera proposé. En cas de décès ou d'événement imprévu, nous examinons chaque situation avec compréhension.
